Kontakt oss

Når spillet blir et problem

Uansett hvordan du bruker siden, gjelder det samme: Spill skal være underholdning, ikke et middel til å vinne tilbake tap. Hvis spillingen føles vanskelig å kontrollere, eller du kjenner på ubehag rundt egne vaner, er kontaktskjemaet her feil sted å henvende seg. Da finnes det hjelpetilbud som er bygget for akkurat den situasjonen, med folk som kan lytte og veilede videre. Disse tjenestene er gratis, anonyme og tilgjengelige hele døgnet. Å kontakte dem er et konkret første steg, og det finnes ingen grunn til å vente.

Skjemaet på denne siden er kun for spørsmål om selve nettstedet, innholdet og opplevelsene som omtales her. Det erstatter ikke profesjonell hjelp, og det er heller ikke en kanal for krisestøtte.

Språk og svar

Teamet bak siden leser og svarer på norsk. Skriv gjerne på norsk i skjemaet, så blir dialogen enklest mulig. Svar kommer innen rimelig tid, men det er ikke en chat-tjeneste med øyeblikkelig respons. For raske avklaringer rundt konkrete sider eller vurderinger er det likevel den rette kanalen.

Ikke send sensitive opplysninger

Skjemaet er ikke kryptert for bankinformasjon, og det er heller ikke en sikker kanal for personlige dokumenter. Derfor skal du aldri sende passord, kontonumre, kortopplysninger, kopier av ID eller andre scannede papirer gjennom dette skjemaet. Slike opplysninger har ingen plass i en henvendelse om redaksjonelt innhold, og de vil ikke bli behandlet eller lagret her. Holder du deg til spørsmål om det du leser på siden, unngår du å utsette deg selv for unødig risiko.

Dersom du har spørsmål om et konkret casino, en bonus eller vilkår som er omtalt på siden, så beskriv saken så presist som mulig uten å legge ved sensitiv informasjon. Det gjør det lettere å gi et nyttig svar, uten at du må dele noe du ikke bør.